Linge de Location en Camping : Faut-il Investir dans une Buanderie Interne ou Externaliser ?

Proposer du linge de lit et de toilette en location est devenu un incontournable dans la majorité des campings. Draps propres, serviettes moelleuses, housses impeccables… autant d’éléments qui participent directement à l’expérience client.
Mais derrière ce confort se cache une question stratégique : gérer le linge en interne ou confier la mission à une blanchisserie externe ? Et faut-il acheter le linge ou opter pour une location auprès d’un prestataire ?

Acheter ou louer le linge : deux stratégies différentes

• Achat du linge : Vous êtes propriétaire, donc libre de choisir la qualité, le grammage, le design. Mais vous devez assumer l’entretien, le stockage, le renouvellement… et surtout les pertes ou dégradations.

• Location de linge : Le prestataire fournit et entretient le linge, souvent contre un coût unitaire par pièce. L’avantage est la simplicité, mais les contrats incluent généralement la facturation des articles perdus ou jugés “indétachables” (taches permanentes, brûlures, déchirures). Ces frais peuvent rapidement peser si la gestion interne du linge est mal organisée.

Les pertes et les articles indétachables : un coût caché

Dans la réalité du terrain, une partie du linge disparaît ou revient inutilisable :

• Draps et serviettes oubliés par les clients dans les bungalows, ou utilisés hors contexte.

• Linge taché de manière irréversible (maquillage, teinture pour cheveux, huile solaire, sang…) que la blanchisserie facturera au prix de remplacement.

Sans suivi précis, ces pertes peuvent représenter plusieurs centaines d’euros par saison. C’est là qu’intervient la traçabilité.

La traçabilité RFID : un atout pour reprendre le contrôle

L’intégration de puces RFID cousues dans chaque article de linge permet de :

• Suivre chaque pièce de son entrée à sa sortie de blanchisserie.

• Identifier les pertes récurrentes par hébergement ou zone du camping.

• Distinguer le linge réellement usé de celui simplement mal trié.

• Réduire les litiges avec les prestataires en prouvant la fréquence de lavage ou l’origine d’une dégradation.

Cette option, bien que nécessitant un investissement initial (puces, antennes, logiciel), offre un retour sur investissement rapide grâce à la baisse des pertes et à une meilleure rotation des stocks.

Avantages d’une buanderie interne

1. Maîtrise des coûts et de la qualité
   Pas de frais de transport, contrôle direct du lavage, séchage et repassage. La qualité est visible et immédiate.

2. Réactivité maximale
   En haute saison, vous pouvez réagir aux imprévus : remplacement express d’un jeu de draps ou traitement d’une urgence.

3. Gestion optimisée des stocks
   Rotation plus rapide, moins de linge “en attente” et meilleure visibilité sur les volumes réellement disponibles.

4. Intégration du RFID simplifiée
   Avec une gestion interne, la mise en place d’une traçabilité RFID est plus fluide et offre des données précieuses pour ajuster les achats ou locations de linge.

Inconvénients d’une buanderie interne

• Investissement lourd : Machines industrielles, local adapté, raccordements, stockage.

• Coûts de fonctionnement : Eau, électricité, lessives, maintenance, main-d’œuvre.

• Gestion RH : Personnel formé, plannings, remplacements en cas d’absence.

• Usure accélérée : Le lavage intensif réduit la durée de vie du linge, augmentant la fréquence de remplacement.

Quand externaliser reste intéressant

Pour les petits campings ou ceux à forte saisonnalité, l’externalisation peut rester plus rentable. Mais il faut négocier le contrat avec attention : clauses sur la facturation des pertes, délai de livraison, qualité du linge fourni, et possibilité d’intégrer une solution de suivi RFID.

Conclusion

Le choix entre buanderie interne, externalisation, achat ou location de linge ne se résume pas à un simple calcul de coût à la pièce. Il faut intégrer les pertes, les articles indétachables facturés, la traçabilité et la flexibilité.

➡ Sans suivi, le linge est une fuite invisible dans vos finances.
➡ Avec une gestion structurée et, idéalement, une traçabilité RFID, c’est un actif rentable et un vecteur d’image positive pour votre camping.